ยกระดับการตลาดด้วยโซลูชัน Email และ SMS สำหรับธุรกิจขนากลาง แบบครบวงจร

สร้างอีเมลที่ดึงดูดใจ ปรับแต่งข้อความ SMS ให้ตรงใจ ทริกเกอร์เวิร์กโฟลว์อัตโนมัติ ส่งให้เข้ากล่องจดหมายได้ดี และอีกมากมาย—ทั้งหมดด้วยโซลูชันการตลาดผ่านอีเมลและ SMS แบบครบจบในตัวเดียวของ Zoho Campaigns

โซลูชันเฉพาะสำหรับการสร้างแคมเปญด้านอีคอมเมิร์ซ

เชื่อมต่อร้านอีคอมเมิร์ซของคุณกับ Zoho Campaigns แล้วส่งอีเมลติดตามการสั่งซื้อเพื่อเพิ่มยอดขาย ทริกเกอร์ข้อความตะกร้าทิ้ง (abandoned cart) สำหรับคำสั่งซื้อที่ยังไม่เสร็จ และแจ้งลูกค้าเกี่ยวกับโปรโมชันลดราคาของร้าน

campaigns

ตั้งค่าแคมเปญ SMS โดยใช้เกตเวย์ส่วนตัวขององค์กร

จัดการอีเมลและ SMS ได้จากที่เดียวด้วย Zoho Campaigns ปรับแต่งและทำข้อความให้เป็นอัตโนมัติ ติดตามประสิทธิภาพ และทำได้อีกมากด้วยแคมเปญ SMS

เชื่อมต่อ Zoho Campaigns เข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ

WordPress

Shopify

Zoho Commerce

พัฒนาอีเมลเชิงปฏิบัติการได้อย่างรวดเร็ว ภายในไม่กี่นาที

เทมเพลตสำเร็จรูป

เปิดใช้งานแคมเปญได้ทันที ด้วยแม่แบบสำเร็จรูปที่ปรับแต่งให้สอดคล้องกับทุกความต้องการด้านอีคอมเมิร์ซ

เชื่อมถึงลูกค้าทุกคน เนื้อหาตรงใจแต่ละราย

สร้างอีเมลที่ให้ความรู้สึกส่วนตัวแม้ส่งเป็นจำนวนมาก ใช้เซกเมนต์เฉพาะของร้านเพื่อปรับคอนเทนต์ให้สอดคล้องกับผู้รับแต่ละกลุ่ม

ปัญญาประดิษฐ์

เสริมอีเมลด้วยคำแนะนำสินค้าที่เฉพาะบุคคลและขับเคลื่อนด้วย AI โดยอิงจากประวัติการสั่งซื้อและการโต้ตอบกับร้านของลูกค้า

การซิงค์เนื้อหา

ระบบซิงโครไนซ์ของเราช่วยลดงานซ้ำ โดยนำเข้าคูปองที่ร้านค้าของคุณสร้างไว้และรูปภาพสินค้าเข้ามาในอีเมลโดยอัตโนมัติ

Pre-made templates

เทมเพลตสำเร็จรูป

เปิดใช้งานแคมเปญได้ทันที ด้วยแม่แบบสำเร็จรูปที่ปรับแต่งให้สอดคล้องกับทุกความต้องการด้านอีคอมเมิร์ซ

เชื่อมถึงลูกค้าทุกคน เนื้อหาตรงใจแต่ละราย

สร้างอีเมลที่ให้ความรู้สึกส่วนตัวแม้ส่งเป็นจำนวนมาก ใช้เซกเมนต์เฉพาะของร้านเพื่อปรับคอนเทนต์ให้สอดคล้องกับผู้รับแต่ละกลุ่ม

ปัญญาประดิษฐ์

เสริมอีเมลด้วยคำแนะนำสินค้าที่เฉพาะบุคคลและขับเคลื่อนด้วย AI โดยอิงจากประวัติการสั่งซื้อและการโต้ตอบกับร้านของลูกค้า

การซิงค์เนื้อหา

ระบบซิงโครไนซ์ของเราช่วยลดงานซ้ำ โดยนำเข้าคูปองที่ร้านค้าของคุณสร้างไว้และรูปภาพสินค้าเข้ามาในอีเมลโดยอัตโนมัติ

ประหยัดเวลา ด้วยเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่สร้างไว้ล่วงหน้า

ดูแลลูกค้าจำนวนมากด้วยอีเมลเวิร์กโฟลว์ที่ขับเคลื่อนด้วยพฤติกรรม ใช้ตัวสร้างแบบลาก-วางเพื่อทำเส้นทางสื่อสารเฉพาะบุคคลแบบอัตโนมัติ ให้คุณโฟกัสการเติบโต ขณะที่อีเมลช่วยขายแทนคุณ

แคมเปญกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมามีส่วนร่วม

ดึงลูกค้าที่เงียบหายให้กลับมาด้วยอีเมลเชิงกลยุทธ์ ฟื้นความเชื่อมั่นและรายได้ที่หายไป พร้อมคัดรายชื่อผู้รับที่ไม่ตอบสนอง เพื่อเพิ่มโอกาสส่งติดกล่องเข้า และเปลี่ยนลีดที่พร้อมซื้อให้กลายเป็นลูกค้า

แคมเปญสร้างการมีส่วนร่วมหลังการซื้อ

รักษาลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำด้วยการส่งข้อความติดตามตามพฤติกรรมผู้ใช้ กำหนดเงื่อนไขจากการเปิด คลิก หรือข้าม เพื่อส่งข้อความกระตุ้นที่ตรงจังหวะและเพิ่มยอดซ้ำ

แคมเปญกู้คืนตะกร้าที่ถูกทิ้ง

เปลี่ยน “ลูกค้าที่เกือบซื้อ” ให้กลายเป็นผู้ซื้อด้วยอีเมลเรียกคืนแบบอัตโนมัติ ระบบจะแสดงสินค้าที่ผู้สนใจทิ้งไว้ในตะกร้าแบบไดนามิก ขณะที่คุณควบคุมข้อความและเวลาการส่งได้เต็มที่

แคมเปญตามช่วงเทศกาล

เพิ่มยอดช่วงเทศกาลด้วยแคมเปญอัตโนมัติที่ส่งตรงจังหวะ ใช้อินไซต์ลูกค้าและแนวโน้มความต้องการ เพื่อส่งข้อเสนอที่กระตุ้นการซื้อ

แคมเปญกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมามีส่วนร่วม

ดึงลูกค้าที่เงียบหายให้กลับมาด้วยอีเมลเชิงกลยุทธ์ ฟื้นความเชื่อมั่นและรายได้ที่หายไป พร้อมคัดรายชื่อผู้รับที่ไม่ตอบสนอง เพื่อเพิ่มโอกาสส่งติดกล่องเข้า และเปลี่ยนลีดที่พร้อมซื้อให้กลายเป็นลูกค้า

แคมเปญสร้างการมีส่วนร่วมหลังการซื้อ

รักษาลูกค้าให้กลับมาซื้อซ้ำด้วยการส่งข้อความติดตามตามพฤติกรรมผู้ใช้ กำหนดเงื่อนไขจากการเปิด คลิก หรือข้าม เพื่อส่งข้อความกระตุ้นที่ตรงจังหวะและเพิ่มยอดซ้ำ

แคมเปญกู้คืนตะกร้าที่ถูกทิ้ง

เปลี่ยน “ลูกค้าที่เกือบซื้อ” ให้กลายเป็นผู้ซื้อด้วยอีเมลเรียกคืนแบบอัตโนมัติ ระบบจะแสดงสินค้าที่ผู้สนใจทิ้งไว้ในตะกร้าแบบไดนามิก ขณะที่คุณควบคุมข้อความและเวลาการส่งได้เต็มที่

แคมเปญตามช่วงเทศกาล

เพิ่มยอดช่วงเทศกาลด้วยแคมเปญอัตโนมัติที่ส่งตรงจังหวะ ใช้อินไซต์ลูกค้าและแนวโน้มความต้องการ เพื่อส่งข้อเสนอที่กระตุ้นการซื้อ

วัดให้ชัดว่าอะไรแปลงเป็นยอด/ลูกค้า แล้วขยายสิ่งที่ได้ผล

ติดตามรายได้จากอีเมลแบบเรียลไทม์ และวิเคราะห์ผลกระทบของแคมเปญต่อกำไรของคุณ—all จากแดชบอร์ดเดียว

Zoho Campaigns

สาระน่ารู้

FAQ

Zoho Campaigns คืออะไร?

เป็นแพลตฟอร์มส่งอีเมลและ SMS แคมเปญแบบมืออาชีพ ช่วยให้คุณสร้าง ออกแบบ ส่ง และวิเคราะห์ผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดได้ในที่เดียว พร้อมระบบอัตโนมัติ (Automation) ที่ช่วยประหยัดเวลา

Zoho Campaigns เน้น “การสื่อสารและติดตามผลการตลาด” ส่วน Zoho CRM เน้น “การจัดการลูกค้าและการขาย” แต่ทั้งสองสามารถเชื่อมต่อกันได้ เพื่อให้รายชื่อจาก CRM ถูกซิงก์เข้ามาใช้ในแคมเปญโดยอัตโนมัติ

สามารถดูสถิติแบบเรียลไทม์ เช่น อัตราเปิดอีเมล (Open Rate), คลิก (Click Rate), ยอดขายจากอีเมล, รวมถึง ROI ทั้งหมดได้จากแดชบอร์ดเดียว

รองรับเต็มรูปแบบ เช่น ตั้งค่าการส่งอีเมลอัตโนมัติเมื่อมีการสมัครสมาชิกใหม่, การติดตามลูกค้าที่เปิดอีเมลแต่ยังไม่คลิก, หรือส่งต่อเนื้อหาตามพฤติกรรมของผู้รับ

ได้แน่นอน Zoho Campaigns สามารถเชื่อมต่อกับ Shopify, WordPress, Zoho CRM, Zoho Forms และแพลตฟอร์มอื่น ๆ เพื่อเก็บรายชื่อและติดตามรายได้จากอีเมลโดยอัตโนมัติ