การสร้างเว็บไซต์แบบ Marketplace
Marketplace คือแพลตฟอร์มจับคู่ผู้ขาย–ผู้ซื้อให้เกิดธุรกรรมที่ “ไวและน่าเชื่อถือ” หัวใจคือการออกแบบประสบการณ์ซื้อ–ขายให้ลื่นไหล
การใช้ Plugin เพื่อเพิ่มความสามารถให้กับ WordPress
ปลั๊กอินคือ “ชิ้นส่วนต่อขยาย” ที่ทำให้ WordPress ทำได้มากกว่าบล็อก—ตั้งแต่ฟอร์ม ติดต่อ, SEO, อีคอมเมิร์ซ, ไปจนถึงความปลอดภัยและความเร็ว แต่การติดตั้งแบบไม่คิดอาจทำให้เว็บช้า เสี่ยงโดนแฮ็ก และดูแลยาก บทความนี้สรุปแนวทางเลือก–ติดตั้ง–ดูแลปลั๊กอินอย่างมืออาชีพ
วิธีการออกแบบโลโก้สำหรับเว็บไซต์
โลโก้บนเว็บไซต์คือจุดแรกที่ผู้ใช้มองเห็นและจดจำแบรนด์ คุณไม่จำเป็นต้องซับซ้อน—แค่เรียบง่าย อ่านออกชัดในทุกขนาด ปรับได้ทั้งโหมดสว่าง–มืด และโหลดไว (SVG) บทความนี้พาคุณวางกระบวนการออกแบบให้ “สวย + ใช้งานได้จริง” ตั้งแต่มู้ดบอร์ดจนถึงไฟล์ส่งมอบ
การใช้ Chatbot เพื่อการให้บริการลูกค้าแบบอัตโนมัติ
Chatbot ไม่ได้มีไว้ตอบคำถามซ้ำ ๆ เท่านั้น แต่คือ “ด่านหน้าอัจฉริยะ” ที่รับลูกค้า 24/7 ช่วยคัดกรอง เคสเร่งด่วน, ส่งต่อเจ้าหน้าที่อย่างถูกคน, ดึงข้อมูลคำสั่งซื้อ/สต๊อก/สถานะจัดส่งแบบเรียลไทม์
การจัดการรูปภาพและไฟล์มีเดียเพื่อไม่ให้เว็บไซต์ช้า
ความเร็วเว็บขึ้นอยู่กับการจัดการมีเดียโดยตรง เป้าหมายคือ “ไฟล์เล็ก พอดีจอ โหลดเมื่อจำเป็น และแคชให้เป็น” บทความนี้สรุปฟอร์แมตภาพสมัยใหม่ (AVIF/WebP/SVG)
กรณีศึกษา (Case Study) การใช้งาน Zoho CRM ในธุรกิจจริง
หลายองค์กรเมื่อเริ่มพิจารณาใช้ระบบ CRM (Customer Relationship Management) มักมีคำถามว่า “จะช่วยธุรกิจเราได้จริงหรือไม่?” และ “องค์กรอื่นใช้แล้วเห็นผลอย่างไร?”
การย้ายข้อมูล (Data Migration) เข้าสู่ Zoho CRM
หนึ่งในความท้าทายสำคัญของการเปลี่ยนมาใช้ระบบ CRM คือ การย้ายข้อมูล (Data Migration) จากระบบเดิมเข้าสู่ระบบใหม่ หากทำได้อย่างถูกต้อง ข้อมูลทั้งหมด เช่น รายชื่อลูกค้า ข้อมูลการติดต่อ ดีล และกิจกรรมการขาย จะถูกจัดเก็บใน Zoho CRM อย่างเป็นระบบและพร้อมใช้งานต่อเนื่อง
การจัดการเอกสารอัตโนมัติกับ Zoho Sign และ Zoho Writer
ในยุคดิจิทัลที่ธุรกิจต้องการความรวดเร็วและประสิทธิภาพ การจัดการเอกสารแบบเดิม ๆ ด้วยกระดาษและการลงนามด้วยปากกาเริ่มไม่ทันต่อความต้องการขององค์กรสมัยใหม่ การเปลี่ยนมาสู่ การจัดการเอกสารอัตโนมัติ (Document Automation) ช่วยลดขั้นตอนที่ซับซ้อน เพิ่มความถูกต้อง และสร้างความคล่องตัวในการทำงาน
เพิ่มประสิทธิภาพการตลาดด้วย Zoho Campaigns
ในยุคดิจิทัลที่ลูกค้าได้รับข้อมูลข่าวสารมากมายในแต่ละวัน ธุรกิจที่สามารถสื่อสารอย่างตรงใจและสร้างประสบการณ์ที่แตกต่างให้ลูกค้าได้ จะเป็นผู้ที่ได้เปรียบในตลาด การตลาดผ่านอีเมล (Email Marketing) ยังคงเป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพสูงในการเข้าถึงลูกค้าอย่างใกล้ชิด
บริหารงานบริการหลังการขายด้วย Zoho Desk
ในยุคที่การแข่งขันทางธุรกิจรุนแรงขึ้นเรื่อย ๆ สิ่งที่ทำให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำหรือบอกต่อไม่ใช่เพียง “สินค้า” ที่ดีเท่านั้น แต่คือ “การบริการหลังการขาย”