Zoho CRM Plus รวมทีมขาย ทีมการตลาด ทีมบริการลูกค้า และทีมที่ต้องติดต่อกับลูกค้าอื่นๆ ของคุณไว้ในแพลตฟอร์มเดียว เพื่อให้คุณสามารถมอบประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมแก่ลูกค้าทุกคนได้ รวมข้อมูลธุรกิจ, การมีส่วนร่วมของลูกค้า, ROI และอื่นๆ ทั้งหมดไว้ในที่เดียว ขณะที่ให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งที่คุณทำ
Zoho CRM Plus รวมทีมขาย การตลาด และบริการลูกค้า ไว้บนแพลตฟอร์มเดียว ดึงข้อมูลธุรกิจ การมีส่วนร่วมของลูกค้า และ ROI มาอยู่ที่จุดเดียว เพื่อให้คุณมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า โดยยังคงให้ลูกค้าเป็นศูนย์กลางของทุกการตัดสินใจ
รับปรึกษา Zoho แบบครบวงจร ตั้งแต่ตรวจระบบจริง วิเคราะห์การตั้งค่าเดิม แก้ปัญหาที่ทำให้ทีมทำงานช้า ข้อมูลไม่ตรง รายงานไม่ออก หรือ Automation ไม่ทำงาน พร้อมปรับระบบให้ใช้งานได้จริง ทั้งการเชื่อมต่อ โมดูล ฟอร์ม เวิร์กโฟลว์ สิทธิ์ผู้ใช้ และโครงสร้างระบบให้เหมาะกับธุรกิจของคุณ
มีส่วนร่วมกับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ ที่แต่ละระดับของวงจรชีวิตลูกค้า Zoho CRM Plus ช่วยให้คุณได้รับบริบทที่สมบูรณ์ตลอดช่องทางต่างๆ ผ่านการแจ้งเตือนแบบเรียลไทม์ จัดการการสนทนากับหลายทีมในชุดข้อความเดียว
เริ่มเสนอประสบการณ์ลูกค้าที่ดีกว่าโดยการจัดทีมของคุณให้สอดคล้องกัน และยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลางของทุกสิ่งที่คุณทำ Zoho CRM Plus มอบเครื่องมือที่เหมาะสมให้กับทีมงานที่ติดต่อกับลูกค้าของคุณเพื่อเข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายใหม่ หาลูกค้า รักษาพวกเขาเอาไว้ และสร้างผู้สนับสนุนแบรนด์ที่แข็งแกร่ง
เพิ่มศักยภาพให้กับทีมขาย การตลาด และการบริการของคุณเพื่อเชื่อมต่อถึงกัน แบ่งปันข้อมูลเชิงลึก และทำงานร่วมกันโดยใช้แชทแบบตัวต่อตัว แชทกลุ่ม และการแชร์หน้าจอ ทั้งหมดนี้อยู่ในแพลตฟอร์มแบบครบวงจรที่เดียว รวมการสนทนา การทำงานร่วมกัน และระบบอัตโนมัติเข้ากับเวิร์กโฟลว์ทีมของคุณ ซึ่งมีการแชร์ข้อมูลแบบเรียลไทม์และการอนุมัติที่ทำได้ในคลิกเดียว
Zia ผู้ช่วย AI ของ Zoho จะแนะนำทีมของคุณโดยคาดการณ์แนวโน้มธุรกิจ แนะนำเวลาที่ดีที่สุดในการติดต่อลูกค้า ระบุความรู้สึกในอีเมลและตั๋ว และจัดทำแดชบอร์ดธุรกิจอัจฉริยะ
พร้อมให้คำปรึกษาและเริ่มต้นโปรเจ็คของคุณ ปรึกษาฟรี!
ติดต่อเรายามนี้เพื่อรับการวิเคราะห์ธุรกิจและแผนการตลาดออนไลน์ฟรี
แพลตฟอร์มบริหารงานขายและลูกค้าสัมพันธ์ ครอบคลุมลีด→ดีล→ใบเสนอราคา→งานบริการ เชื่อมต่อแอป Zoho และภายนอกได้
Standard, Professional, Enterprise, Ultimate (จ่ายรายเดือน/รายปี ต่อผู้ใช้). ธุรกิจกลาง–ใหญ่แนะนำ Enterprise/Ultimate เพื่อใช้ Blueprint, CommandCenter, Sandbox, Advanced Analytics
ใช้ Assignment Rules + Workflow Functions (Deluge) + Scoring Rules เพื่อสร้างเงื่อนไข เช่น จังหวัด, ช่องทาง, คะแนนลีด แล้วส่งต่ออัตโนมัติไปยังทีม/ผู้รับที่เหมาะสม
Blueprint ควบคุม Flow ใน “โมดูลเดียว” ส่วน CommandCenter เชื่อม “หลายโมดูล/หลายแอป Zoho” เข้าด้วยกัน เช่น Lead → Deal → Project → Invoice
ใช้ Assignment Rules + Workflow Functions (Deluge) + Scoring Rules เพื่อสร้างเงื่อนไข เช่น จังหวัด, ช่องทาง, คะแนนลีด แล้วส่งต่ออัตโนมัติไปยังทีม/ผู้รับที่เหมาะสม
